Chính sách

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG KHI ĐẶT MUA HÀNG TẠI KT STORE

1. Điều kiện đổi hàng

- KT Store hỗ trợ quý khách hàng đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận sản phẩm.

- Điều kiện để đổi hàng: Sản phẩm chưa qua sử dụng,giặt là, còn nguyên Tem, Tag, Nhãn mác của sản phẩm.

- Sản phẩm được đổi sang có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ đã mua. Trường hợp sản phẩm đổi sang có giá trị cao hơn, quý khách vui lòng thanh toán thêm số tiền chênh lệch. Trường hợp sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn, KT Store xin phép không hỗ trợ hoàn tiền; số tiền chênh này sẽ được khấu trừ vào các lần mua hàng tiếp theo của Quý khách.

2. Cách thức đổi hàng

- Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm muốn đổi đủ điều kiện ở Mục 1 rồi gửi về theo địa chỉ sau:

+ Người nhận: KT Store

+ Địa chỉ: 147/2 Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội

+ Số ĐT: 0984.473.642

- Sau khi nhận được sản phẩm đổi. KT Store sẽ liên lạc với Quý khách thông qua Messenger hoặc điện thoại trước khi gửi sản phẩm mới cho Khách hàng.

- KT Store sẽ kiểm tra đơn hàng. Nếu đổi hàng do lỗi của KT, nhà sản xuất thì bên KT sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển sản phẩm đổi cho Khách hàng. Trường hợp đổi hàng không phải lỗi bên KT, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển của đơn hàng đổi.

3. Những trường hợp KHÔNG được đổi hàng

- Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên tem, tag; dây bẩn, bị lỗi do Khách hàng.

- Các sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, khuyến mại, quà tặng.

- Các sản phẩm của Khách hàng là Cộng tác viên, Các đơn vị mua sỉ.

Cám ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách !
Mọi chi tiết xin liên hệ: HotLine: 0984.473.642

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: